Норма управляемости
В бизнесе норма управляемости определяет, сколькими подчиненными может эффективно руководить менеджер. В теории менеджмента предпочтение отдается небольшим числам, что объясняется потребностью в строгом контроле. Это число может быть достаточно разным и зависеть от размера организации. Предполагалось, что менеджеры высшего уровня имеют норму управляемости меньше, чем менеджеры среднего и низового уровней.
Для повышения эффективности сотрудников такой компании следует оценить подход, который активно используется в настоящее время, предполагает рассмотрение целого ряда факторов для определения оптимальной нормы управляемости. Считается, что чем квалифицированнее и опытнее персона, тем меньше непосредственного контроля требуется. Этим обусловлено то, что менеджеры, руководящие хорошо обученными работниками, способны эффективно работать доже при высокой норме управляемости. Также к факторам действующим на норму управляемости относятся следующие, сила организационной культуры, сходство задач, подчиненных, их сложность, предпочитаемый компанией стиль управления, уровень информационной системы организации, степень применения стандартизованных процедур.
Норма управляемости достаточно важный показатель, так как она значительно позволяет выяснить, сколько уровней руководства и соответственно менеджеров требуется организации. В целом чем выше норма управляемости, тем более эффективна организационная схема. Большая норма управляемости при этом эффективна с экономической точки зрения. Но также следует понимать, что с некоторого при значительном росте эффективность норм управляемости может снижаться. Современный подход при рассмотрении нормы управляемости предполагает, что число подчиненных менеджера, которыми он может эффективно руководить зависит от целого ряда разнообразных факторов.
Также в современном бизнесе наблюдается тенденция к повышению нормы управляемости. Это связано со стремлением к снижению затрат, ускорению координационных процессов, приближению к покупателям и широкому использованию делегирования полномочий.
Но с целью снижения отрицательного воздействия при повышении нормы управляемости, организациям приходится тратить значительные средства на обучение персонала. Современные менеджеры хорошо понимает, что вполне возможным эффективно руководить большим коллективом, когда их подчиненные хорошо знают свои обязанности и при возникновении трудностей у них есть возможность обратиться за поддержкой к достаточно подготовленным коллегам.
